Apresentação Executiva DIN 2026

Claro DIN

PROJETO EXPANSÃO NORTE

Evolução Estratégica &
Ocupação de Mercado

A força operacional da DIN Services a serviço da liderança absoluta Claro Regional Norte.

01. Capilaridade: Presença DIN no Brasil

Claro DIN
Regional Norte / Nordeste

Ocupação Estratégica Regional Norte

Nossa operação está estrategicamente posicionada para dominar os polos de maior crescimento econômico, garantindo suporte logístico e comercial imediato.

PA / MA Base Consolidada
AM / DF Expansão Ativa

"Logística capilarizada para atender mailings Winback e novos CNPJs com celeridade local."

02. Ramp-up: Curva de Performance

Claro DIN

Métrica de Aceleração

O Ramp-up DIN não é apenas sobre tempo, é sobre a redução drástica da curva de aprendizado para atingir o Ponto de Equilíbrio e Performance Máxima em tempo recorde.

Fase 1: Integração & Treinamento Semana 01-02
Fase 2: Atuação Assistida Semana 03-04
Fase 3: Performance de Meta Mês 02+

Inteligência de Rampa

Utilizamos o acompanhamento diário de KPIs para identificar gaps individuais de forma precoce, garantindo que 100% do quadro atinja a rampa esperada no prazo definido.

Suporte Centralizado

O Ramp-up é sustentado pelo BKO unificado, permitindo que o consultor foque exclusivamente em vendas enquanto a burocracia é acelerada pela inteligência central.

03. Inteligência DIN: O Motor dos Resultados

Claro DIN

Implementação de processos de inteligência analítica para garantir previsibilidade e alta conversão.

Portal meunorte.cloud

Utilização estratégica da plataforma proprietária da Claro Norte, com foco absoluto no tratamento de mailings de novos CNPJs. Operação prioritária em Convergência.

Gestão de Mailings

Abordagem tática através de segmentação qualificada: Winback, Base Solar, Upgrade Fixa e inteligência proprietária via CRM DIN.

Governança de Funil

Auditoria completa da jornada: da triagem inicial à formalização final do pedido, garantindo integridade e celeridade.

04. Essência & Cultura Corporativa

Claro DIN

Missão

Proporcionar aos nossos clientes o melhor atendimento e soluções em telefonia, garantindo tecnologia de ponta e suporte humanizado.

Visão

Solidificar a marca DIN no mercado nacional como referência absoluta em CX e gestão estratégica de talentos.

Valores

✓ Respeito✓ Transparência✓ Diversidade✓ Soluções✓ Excelência✓ Resiliência✓ Organização

05. Governança e Ética

Claro DIN

Ambiente Seguro e Íntegro

A DIN SERVICES estabelece pilares rígidos de conduta para garantir um ecossistema saudável entre colaboradores, operadora e clientes.

Zero Assédio

Ética Total

Políticas de Integridade:
  • Combate à discriminação e assédio
  • Vedação de subordinação entre parentes
  • Proibição de uso de influência para fins privados
  • Transparência absoluta no reporte de dados

06. Raio-X Operacional: Força DIN

Claro DIN
160

Colaboradores Totais

R$ 291.200

Folha Salarial Mensal

52%

Liderança Feminina

18

Meses (Média de Casa)

Status do Quadro de Vendas

Operação sustentável com baixa rotatividade e alto índice de retenção de talentos, garantindo maturidade comercial nas praças de atuação.

07. Line-Up de Expansão: Evolução 2026

Claro DIN
JANEIRO 15 Contratações
FEVEREIRO 15 Contratações
MARÇO 14 Contratações
PROJEÇÃO JUN 134 FSM Total

Realizado 2026:

44 NOVOS TALENTOS

Gap Estratégico:

47 VAGAS EM ABERTO

08. Plano de Ação: Ocupação e Gaps

Claro DIN
PME Belém

GAP: 02

PME Manaus

GAP: 09

PME Imperatriz

GAP: 06

PME São Luís

GAP: 05

Estratégias de Recuperação

Intensificação das ações de PAP em setores de alta densidade PME.

Controle rigoroso de Funil via Mailings Segmentados.

Liderança unificada de BKO para redução de cancelamentos.

Cronograma de janelas de treinamento ininterruptas.

09. O Ecossistema do Vendedor DIN

Claro DIN
Disciplina Diária
CRM Ativo
Gestão de Leads
Expertise Técnica
Abordagem
Negociação
Pipeline
Resiliência
Metodologia proprietária aplicada em 100% da força de vendas Norte.

10. Ações em Campo & TLMK

Claro DIN
Ação 1
Ação 2
Ação 3
Ação 4

"Presença física e digital coordenada para garantir o market share Claro."

Encerramento

Claro DIN

Foco no Resultado
Compromisso com a Marca

Estamos prontos para os próximos desafios de 2026. A DIN Services não apenas cresce; ela evolui com inteligência, transparência e alta performance.